Support Maintenance Software SMS Gateway

Basic Technical Support (BTS)

  1. Penjelasan fitur produk dan pertanyaan umum
  2. Jawaban atas pertanyaan tentang: instalasi, aktivasi, penggunaan, dll
  3. Masalah sederhana termasuk dalam user manual dan / atau FAQ, penemuan untuk bug yang dikenal, rekomendasi tentang penggunaan

 

Software Updates

  1. Update periodik dari Aplikasi untuk memperbaiki kesalahan, melakukan perbaikan, atau memperbaiki kinerja.
  2. Sebuah pembaruan perangkat lunak didefinisikan sebagai rilis minor ke versi terbaru dari produk yang dihasilkan di patch, bug fix, dokumentasi diperbarui, atau meningkatkan kinerja. Definisi tersebut tidak termasuk perangkat tambahan fitur untuk produk itu sendiri. T-CAST membuat ada jaminan kapan dan apa patch, perbaikan bug atau update lainnya dibebaskan.
  3. Jika dongle rusak, kami akan mengganti dengan yang baru dengan syarat segel dongle tidak rusak dan masih dalam masa garansi yaitu 1 tahun

 

TROUBLESHOOT ONLINE
Jam Kerja Senin-Jumat: 09.00-17.00 WIB

  1. REMOTE ONLINE diluar jam kerja cash Rp.300,000
  2. RE-INSTALLASI/PINDAH PC Via Online Biaya Rp. 300,000
  3. UPGRADE VERSI TERBARU Via Online Biaya Rp. 300,000
  4. ON-DESK datang ke LOKASI (JAKARTA) Biaya Rp.400,000

KONSULTASI

HARGA EXPIRED LISENCE

HARGA LIFETIME LISENCE

1. Tcast Software SMS Gateway Full 8 = Rp. 8,500,000

2. Tcast Software SMS Gateway Triple = Rp. 7.300.000

3. Tcast Software SMS Gateway Single = Rp. 4,900.000

HARGA MODEM

1. Modem Sierra Wireless Fastrack Xtend FXT009 = Rp. 2.500.000

2. Modempool 8 port Q2406B USB = Rp. 3.950.000

3. Modempool 16 port Q2406B USB = Rp. 6.400.000

4. Modem Wavecom M1306B Q2406B Rp 500,000